Αν είπατε «Aston Martin» σε πολλά οι καταναλωτές, νομίζω ότι θα δυσκολευτούν
Το αφεντικό μάρκετινγκ της Aston Martin Simon Sproule έχει μόλις τελειώσει από ένα γεύμα με έναν από τους πελάτες της μάρκας πολυτελών αυτοκινήτων όταν αυτός μας συναντά στο Charlotte Street Hotel σε μια σπάνια ηλιόλουστη μέρα Ιουνίου στο Λονδίνο.
«Έχω πάει στην επιχείρηση αυτοκινήτων και πολύ καιρό, αλλά ποτέ δεν είχα το μεσημεριανό γεύμα με τους πελάτες πριν από μπήκα Aston Martin", δήλωσε ο Sproule.
"Νομίζω ότι λέει πολλά. Δεν είναι ότι είμαι κάτι το ιδιαίτερο, αλλά ότι η ΚΟΑ της εταιρείας παίρνει το χρόνο να καθίσουν και να έχουν το μεσημεριανό γεύμα με έναν πελάτη, ένα στο ένα μαζί του και τον γιο του, μιλώντας για την επιχείρηση και δείχνοντας τον μερικές φωτογραφίες από ό, τι κάνουμε - και πλήρωσε πρόσφερα, αλλά πλήρωσε Αυτή είναι η πολυτέλεια των επιχειρήσεων "!..
Αλλά ενώ η Aston Martin, η οποία φημίζεται για την ύπαρξη η επιλογή των εικονικών κατάσκοπος Τζέιμς Μποντ, έχει σαφώς μια προσωπική σχέση με το Ηνωμένο Βασίλειο αγοραστές πολυτελών αυτοκινήτων, η μάρκα έχει παλέψει για να επιτευχθεί το ίδιο ποσοστό επιτυχίας στις ΗΠΑ.
Μια Aston Martin DB5 από την ταινία του James Bond Goldfinger εμφανίζεται ως μέρος μιας έκθεση αφιερωμένη στον James Bond 007 «Ο Σχεδιασμός 007: Πενήντα Χρόνια Bond Style» στο Grande Halle de la Villette στις 16 Απριλίου, 2016 Παρίσι, Γαλλία. Thierry Chesnot / Getty Images
Ο Sproule δήλωσε:. «Πουλάμε περίπου 15 έως 20% των αυτοκινήτων μας στις ΗΠΑ Η αγορά των ΗΠΑ [για την Aston Martin] είναι περίπου το ίδιο μέγεθος όπως το Ηνωμένο Βασίλειο αυτή τη στιγμή και θα πρέπει να είναι περίπου τρεις φορές μεγαλύτερη, απλά για φυσικό όγκο μας και το φυσικό μας ανταγωνιστική μετοχή. Πιστεύουμε ότι είμαστε χαμηλές επιδόσεις στις ΗΠΑ σε σχέση με τις δυνατότητές μας. δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τα αυτοκίνητα, τίποτα λάθος με το εμπορικό σήμα, έχουμε κάνει όλους τους ελέγχους. πιστεύω ότι η πρόκλησή μας είναι σημαντικότητα και την ευαισθητοποίηση. "
Οι άνθρωποι σκέφτονται της Ferrari το κόκκινο σπορ αυτοκίνητα, Lamborghini ως "πιο ακραίες" Ιταλικά σπορ αυτοκίνητα, Rolls Royce κάνει μεγάλο σεντάν πολυτελείας, αλλά τι κάνουν οι άνθρωποι στις ΗΠΑ σκέφτονται Aston Martin;
"Αν είπατε ορίσετε Aston Martin σε πολλά Αμερικανοί καταναλωτές, νομίζω ότι θα δυσκολευτεί," Sproule παραδέχτηκε.
Αν είπατε ορίσετε Aston Martin σε πολλά Αμερικανοί καταναλωτές, νομίζω ότι θα δυσκολευτούν
Η Aston Martin έχει πολλούς λόγους για να είναι χαρούμενη. Η παραγωγή είναι έως και 3.500 αυτοκίνητα το χρόνο, ένα ποσοστό που δεν έχει ποτέ επιτευχθεί πριν στην ιστορία της - και έχει φιλοδοξίες να παράγει 10.000 αυτοκίνητα το χρόνο σύντομα για να έρθουμε πιο κοντά με τον όγκο των οχημάτων που παράγονται από τους ομοίους της Ferrari ( περίπου 9.000 ) και Bentley ( περίπου 10.000 ). Νωρίτερα αυτό το έτος, η Aston Martin υπέγραψε επίσης συμφωνία για την κατασκευή πρώτο ηλεκτρικό αυτοκίνητο της , σε συνεργασία με την κινεζική τεχνολογίας της εταιρείας Leeco, για να ανταγωνιστεί το Tesla Model S.
Sproule δεν βλέπει Τέσλα (πρώην εργοδότη του, όπου ήταν αντιπρόεδρος του μάρκετινγκ και της επικοινωνίας) ως άμεσο ανταγωνιστή - "Είναι σαν να λέμε εγώ είμαι πρόκειται να αγοράσει ένα μήλο ή ένα αστακό για μεσημεριανό γεύμα, είναι σαν δύο διαφορετικά πράγματα» - αλλά δεν υπάρχει καμία αμφιβολία τμήματα πελατών τους έχουν κάποια crossover.
Η Aston Martin σχεδιάζει να αυξήσει τη διαφήμιση και τις εκδηλώσεις του προϋπολογισμού των ΗΠΑ σε περιοχές όπου ζουν οι εύποροι αγοραστές - τη δυτική ακτή, νότια Φλόριντα, την ανατολική ακτή, και τα Hamptons, για παράδειγμα - και είναι σε συζητήσεις για να φέρει επί του σκάφους πρέσβειρα της μάρκας.
Η εύρεση ενός πρεσβευτή της μάρκας ΗΠΑ
Εκτός από τον James Bond, μόνο πρέσβειρα της μάρκας Aston Martin μέχρι σήμερα υπήρξε πρωταθλητής του τένις Serena Williams, ο οποίος ήρθε στο πλοίο το περασμένο έτος. Ήταν ήδη ένας μεγάλος ανεμιστήρας της μάρκας και έχει να επισκεφθεί το εργοστάσιο του κατασκευαστή αυτοκινήτου στο Warwick, UK.
Και πρόσθεσε: «Παίρνω την αφθονία των παραγόντων και προσωπικοτήτων καλώντας μου λέγοντας:«. Αγαπώ την Aston Martin, θα ήθελα να είναι μια μεγάλη τακτοποίηση για το εμπορικό σήμα σας » Εγώ λέω: «Λοιπόν, μην οδηγείτε ένα;» [Απαντούν:] «Όχι, αλλά θα ήθελα!» Είναι σαν, είμαι βέβαιος ότι είστε πολύ ωραίο, αλλά αυτό πρέπει να είναι αυθεντικά. Είναι πραγματικά σημαντικό για τη μάρκα. Serena ήταν μαζί μας ως πελάτης και παίρνει αυτό που είμαστε. Αυτή τη στιγμή μιλάμε για ένα ζευγάρι των άλλων οι άνθρωποι που παίρνουν αυτό που είμαστε. "
Ζητάμε από το αν ένας ράπερ θα μπορούσε να είναι ένα αγαθό κατάλληλο για την μάρκα, υπενθυμίζοντας Rick Ross "το 2010 ενιαίο« Aston Martin », που χαρακτηρίζει Drake και Chrisette Michele.
Τι συμβαίνει μετά αφού αγοράζετε μια Aston Martin
Ένας άλλος τομέας Sproule - ο οποίος ήρθε στο πλοίο, Νοέμβρης 2014 - σχεδιάζει να μετατρέψει, είναι μετέπειτα παρακολούθηση.
Αυτή τη στιγμή, όταν αγοράζετε ένα Aston Martin, μπορείτε να πάρετε μια εγγύηση, θα λάβετε ένα περιοδικό γύρω από μία φορά ανά τρίμηνο, και αυτό είναι όλο.
Ο Sproule πιστεύει ότι δεν είναι αρκετά καλή αυτή τη στιγμή, οπότε η εταιρεία αυτή τη στιγμή επανασχεδιασμό την όλη εμπειρία ιδιοκτήτη - εν μέρει μέσω της τεχνολογίας, χρησιμοποιώντας πλατφόρμες όπως Salesforce, έτσι Aston Martin μπορεί να κρατήσει τη συνομιλία με τους πελάτες μετά κάνουν την αγορά τους.
Το μπροστινό μέρος του AM-RB 001 στο Aston Martin και η Red Bull Racing Έργου AMRB 001 Παρουσίαση του στις 5 Ιουλίου, 2016 στις Martin έδρα Άστον στο Gaydon, Αγγλία. Mark Thompson / Getty Images
Δεν είναι απλά μια περίπτωση δίνοντάς τους περισσότερα πράγματα όμως, Sproule εξήγησε: «Αν μπορείτε να αγοράσετε μια Ferrari, Rolls Royce, ή μια Aston Martin, έχετε πιθανώς πολλά πράγματα και ίσως δεν θέλουν ή οτιδήποτε άλλο. στέλνοντάς τους ένα ελβετικό σουγιά με την Aston Martin σε αυτό, μπορώ πραγματικά εκτιμούν ότι; "
Αλλά τι κάνουν αξία παρέα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας, Andy Palmer ή επικεφαλής αξιωματικός δημιουργική του Marek Reichman επάνω στο αρχηγείο του.
"Marek είναι μεγάλη, ο επικεφαλής αξιωματικός δημιουργικός μας θα κάνει ένα σκίτσο σε μια χαρτοπετσέτα από ένα αυτοκίνητο και να το υπογράψει και οι άνθρωποι τρελαίνονται για αυτά τα πράγματα. Συναντήθηκαν ο τύπος που σχεδίασε το αυτοκίνητο DB9 GT Bond και θέλουν αυτά τα πράγματα," Sproule είπε . "Θέλουν να μας κάνουν να οργανώσουν εκδηλώσεις οδήγηση Λένε:.« Παρακαλώ, ακριβώς επάνω, δεν με νοιάζει πόσο κοστίζει, μόλις το ρυθμίσετε ώστε να μπορούμε να πάμε μακριά και να πάρει μαζί με μερικούς ομοϊδεάτες φίλους και πάει μακριά και να οδηγήσει τις ιταλικές λίμνες ή τα Cotswolds στην Aston μας Martins ».
Η Aston Martin Vantage GT8 οδηγείται από τον Jonathan Adam του Ηνωμένου Βασιλείου, Φερνάντο Rees της Βραζιλίας και Richie Stanaway της Νέας Ζηλανδίας κατά τη διάρκεια του 3ου Αξιολόγηση συνόδου των 24 Ώρες του Le Mans, τον τρίτο γύρο του 2016 FIA World Endurance Championship κατά Κύκλωμα # 97 de la Sarthe στο Le Mans, Γαλλία. Getty Images
Ήταν αυτή η ιδέα που οδήγησε στην Aston Martin υπογράφοντας μια συμφωνία με την ομάδα γεγονότα Quintessentially φέτος να ξεκινήσει την ιστοσελίδα της «Art of Living". Τώρα οπαδούς της μάρκας - και όχι μόνο οι ιδιοκτήτες - μπορούν να πληρώσουν για να με ελικόπτερο στο Le Mans και μείνετε σε ένα κάστρο, είναι ο πρώτος για να οδηγήσει το DB11, ή πρέπει να ληφθούν για την Κούβα σε ένα ταξίδι σε επιμέλεια της Aston Martin.
Ο Sproule δήλωσε: «Η εμπειρία από την ιδιοκτησία μιας Aston Martin θα γίνονται πλουσιότεροι την πάροδο του χρόνου όχι επειδή είμαι πρόκειται να σας στείλουμε ένα καπέλο του μπέιζμπολ στο ταχυδρομείο, αλλά επειδή είμαι πρόκειται να σας προσκαλέσω να [γεγονότα και εμπειρίες] - και. δεν είναι πάντα σας χρεώσει, από τον τρόπο: θα μπορούσε να πει κανείς «γιατί δεν έρχεσαι πάνω στο εργοστάσιο στο επόμενο δίμηνο, όπως έχω κάτι να σου δείξω».
Και πρόσθεσε: «Είμαστε 103 χρονών Έχουμε παράγονται μόνο 80.000 αυτοκίνητα σε 103 χρόνια Παίρνει Toyota τρεις ημέρες για να οικοδομήσουμε ότι πολλά αυτοκίνητα Είμαστε μια μικρή οικογένεια, έτσι ώστε να μπορούν να αντέξουν οικονομικά να περάσουν...."