Πώς η Microsoft έφτιξε ένα υπολογιστή και τόσο καλά, ακόμη και η Apple ήθελε να το αντιγράψει
Στις 20 Μαΐου 2014, Satia Nantela - ο πρόσφατα διορισμένος Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft - κάθισε δίπλα στο Surface της Microsoft αφεντικό Panos Panay σε ένα κατάμεστο πόλη της Νέας Υόρκης αμφιθέατρο.
Ήταν εκεί για να ξεκινήσει το Surface Pro 3, την τελευταία έκδοση του tablet της Microsoft.
"Αυτή είναι μια μεγάλη μέρα», είπε Nadella στο Panay. "Ας το κάνουμε σωστά."
Η πίεση ήταν: Η πρώτη γενιά των δισκίων Surface είχαν πραγματοποιηθεί τόσο άσχημα στην αγορά, η Microsoft έπρεπε να λάβει 900 εκατομμύρια $ write-down για το απούλητο απόθεμα το 2013 η δεύτερη επιφάνεια. Δεν είχε τα πήγε πολύ καλύτερα .
Ο Nadella είχε πει Panay ότι η τρίτη έκδοση έπρεπε να είναι σωστή: «. Πρέπει να κάνουμε το υλικό που μας δίνει την άδεια να είναι στο hardware"
«Πρέπει να κάνουμε το υλικό που μας δίνει την άδεια να είναι στο hardware.» - CEO της Microsoft Siatia Nantela
O Panay ήξερε τι ήταν επάνω ενάντια, αλλά ήταν βέβαιος ότι επρόκειτο να το κάνετε σωστά την τρίτη δοκιμή. "Έχετε ένα όραμα. Έχετε ένα ολόκληρο όραμα. Δεν είναι ποτέ μια γενιά που πρόκειται να φτάσετε εκεί," λέει Panay Business Insider.
Τώρα η Microsoft έχει κερδίσει τη φήμη ως πρωτοπόρος σε δισκία , με εταιρείες όπως η Dell και η HP μετά από το κοστούμι.
Και όταν η Apple ανακοίνωσε το iPad Pro στα τέλη του 2015, όλος ο κόσμος δεν θα μπορούσε να βοηθήσει, αλλά παρατηρήσετε ότι, με πληκτρολόγιο κάλυψη και μεγάλη οθόνη, φαινόταν πολύ όπως το Surface Pro 4 Microsoft .
Πέρυσι είδε επίσης την έναρξη του Surface της Microsoft Βιβλίου , το πρώτο πραγματικό φορητό υπολογιστή της εταιρείας, με θετικές κριτικές, με Wired αποκαλώντας "το πιο συναρπαστικό φορητό υπολογιστή των Windows εδώ και χρόνια."
Microsoft; Μια εταιρεία hardware;
Πράγματι, υπάρχει ένα μικρό κομμάτι από μια αναγέννηση του υλικού συμβαίνει στο Redmond, με ένα ολοκαίνουργιο και πανέμορφο Xbox One S , το Surface Hub μέγα-ταμπλέτα , και τα HoloLens Microsoft όλα δείχνουν υπόσχεση. Υπάρχουν ακόμη και θετικές ενδείξεις ότι η κατηγορία των ηλεκτρονικών υπολογιστών που δημιουργούνται από την επιφάνεια και Surface Βιβλίου είναι να βοηθήσει τη σειρά του γύρω από τη συνολική συρρίκνωση της αγοράς PC .
Αλλά σχεδόν δεν λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο. Εδώ είναι το πώς δημιουργήθηκε η Surface της Microsoft - και πώς έχει σύροντας την ίδια τη Microsoft στην επόμενη φάση της πληροφορικής.
Η πρώτη επιφάνεια γενιά πωλήθηκε επίσης ως "Surface με τα Windows RT." Wikimedia Commons
Μια βιτρίνα για τα Windows 8
Γύρω από το 2009, η διαίρεση των Windows της Microsoft, στη συνέχεια, με επικεφαλής τον Steven Sinofsky, είχε αρχίσει τις εργασίες για τα Windows 8.
Το iPhone της Apple, κυκλοφόρησε το 2007, είχε μπαίνει σε μια νέα εποχή της αφής φιλικό computing, και η ομάδα Sinofsky ήταν σχεδιάζει να ωθήσει τα Windows στο μέλλον.
Το νέο λειτουργικό σύστημα θα παραιτηθεί από κλασικά στοιχεία του λειτουργικού συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της εικονική μενού Έναρξη που ήταν γύρω από τα Windows 95 το 1995, υπέρ μιας νέας λεγόμενη διεπαφή του μετρό, με τα μεγάλα, πολύχρωμα "πλακάκια" που ήταν εύκολο να πιέστε με το δάχτυλό σας.
Το πρόβλημα ήταν, οι κατασκευαστές PC της ημέρας ήταν αρκετά χαρούμενος κάνοντας τις παραδοσιακές laptop και desktop υπολογιστές που πάντα είχε και επικεντρώθηκαν στην οικοδόμηση "netbooks," σούπερ-φθηνά υπολογιστές με Windows που προσφέρει μια ταλαιπωρημένος εμπειρία του χρήστη.
Η Microsoft ανησυχούν ότι κανείς στον κόσμο των Windows PC επρόκειτο να κάνει την τέλεια οθόνη αφής των Windows υπολογιστή που θα "μας εγκαινιάσει τη νέα αυτή εποχή στην πληροφορική." Panay λέει.
"Έπρεπε να διασφαλιστεί ότι θα συμβεί το δικαίωμα."
Steven Sinofsky και ο Panos Panay στο 2012 λανσάρισμα του αρχικού Surface της Microsoft. ΑΡ Εικόνες / Jason DeCrow
Εκείνη την εποχή, Panay ήταν υπεύθυνος των επιχειρήσεων του υλικού της Microsoft, η οποία σε αυτό το σημείο ως επί το πλείστον σήμαινε ποντίκια υπολογιστών και πληκτρολόγια. Αλλά η ομάδα του είχε περισσότερη εμπειρία με την εργονομία και την κατασκευή από ό, τι οι περισσότεροι από τους άλλους στη Microsoft, ώστε στις αρχές του 2010, η Microsoft ηγεσία είπε Panay να «πάει να δημιουργήσει κάτι."
Το iPad είχε μόλις βγει. Τα δισκία ήταν ένα καυτό εμπόρευμα. Εάν οι καταναλωτές ήθελαν δισκία, η ομάδα Panay αποφάσισε, η Microsoft θα κάνει το καλύτερο και πιο παραγωγικό tablet στον κόσμο.
"Πώς οι άνθρωποι πρόκειται να κάνουν αυτό που οι άνθρωποι ήθελαν να κάνουν;" Panay λέει." 'Tablet» ήταν το εύκολο λέξη εκείνη την εποχή. "
Βασανίζει την ομάδα για να πάρει τα στοιχεία σωστά
Panay είναι γνωστός ως τύπος που ιδρώνει τις λεπτομέρειες: όταν η επιφάνεια που ξεκίνησε το 2012, ο ίδιος υπερηφανευόταν ότι η εταιρεία είχε 200 μέρη ειδικά σχεδιασμένα και κατασκευασμένα ειδικά για το δισκίο.
Έρχονται με μοναδική μορφή παράγοντας της επιφάνειας, με το εξάρτημα στήριξης στο πίσω μέρος και το πληκτρολόγιο υπόθεση Εξώφυλλο στο μπροστινό μέρος, πήρε πολλή δουλειά, συμπεριλαμβανομένων των πρωτοτύπων το δισκίο με χαρτόνι και την ταινία μέχρι να πήρε το βάρος και αισθάνονται ακριβώς δεξιά.
«Εγώ βασανίστηκαν [ομάδα μου] όλο το δρόμο", λέει ο Panay. «Χρειαζόμασταν κάτι εικονική Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα εικονίδιο?.. Ένα εικονίδιο το ίδιο δημιουργεί"
Μέρη Πρωτότυπο για την αρχική ταμπλέτα Surface της Microsoft, το οποίο δημιουργήθηκε ακριβώς για να δώσει μια αίσθηση για την αισθητική πριν από γεμάτο ηλεκτρονικά. Matt Weinberger / Business Insider
Ο σχεδιασμός της επιφάνειας έπρεπε να κάνει να εξαφανιστεί στα χέρια σας - το σημείο της επιφάνειας ήταν να αναδείξει τα Windows, μετά από όλα, όχι για να φέρει την προσοχή στον εαυτό του. Από την όλη τη διαδρομή get-go μέσω σήμερα, το έργο Surface έχει σχεδιαστεί για να τονίσει «την καλύτερη της Microsoft», λέει.
"Νομίζω ότι οι άνθρωποι διαχωρίζουν το υλικό και το λογισμικό πολύ γρήγορα», λέει ο Panay.
Θα έπρεπε επίσης να δείξει τους κατασκευαστές PC, όπως η HP και η Dell που ο κόσμος ήταν έτοιμος για κάτι που σε συνδυασμό το καλύτερο από το PC και το καλύτερο της ταμπλέτας.
Επιφανειακή τάση
Ο πρώην CEO της Microsoft Steve Ballmer αποκάλυψε την επιφάνεια προς τον κόσμο σε μια εκδήλωση στο Λος Άντζελες στις 18 Ιουνίου, 2012. Η αναγγελία εξήγησε, επίσης, ότι η πρώτη επιφάνεια θα τρέξει τα Windows RT - ένα παρακλάδι των Windows 8 έχουν σχεδιαστεί για να τρέχει σε επεξεργαστές ARM-based που χρησιμοποιείται στα περισσότερα smartphones και tablets, συμπεριλαμβανομένων των iPhone και iPad κατά τη χρονική στιγμή.
Ο πρώην CEO της Microsoft Steve Ballmer κατά την έναρξη των Windows 8. απέφευγε τα παραδοσιακά στοιχεία των Windows, όπως το κουμπί Έναρξη υπέρ των μεγάλων, φιλικά προς την αφή πλήκτρα. Wikimedia Commons
Επειδή τα Windows RT έτρεξε σε επεξεργαστές ARM, η πρώτη επιφάνεια θα προσφέρει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας από ένα κανονικό PC, περισσότερο προς την κατεύθυνση ενός iPad.
Αλλά υπήρχε ένα τεράστιο εμπόριο-off: Δεν μπορούσε να τρέξει παραδοσιακό λογισμικό των Windows σε όλα. Θα μπορούσε να εκτελεστεί μόνο προεγκατεστημένο λογισμικό της Microsoft, όπως η ειδική έκδοση του Office της Microsoft που δημιουργήθηκε για RT και πολύ λίγες εφαρμογές που διατίθενται από τη νέα αγορά app Windows Store.
Όταν η πρώτη επιφάνεια που ξεκίνησε για το κοινό τον Οκτώβριο του 2012, παράλληλα με τα Windows 8, η Microsoft θα εορταστεί με μια εναρκτήρια εκδήλωση εκπομπή που χαρακτήρισε επικεφαλής τον τότε τα Windows Sinofsky ιππασία μια προσαρμοσμένη έκδοση του Surface σαν ένα skateboard . (Sinofsky αριστερά Microsoft το Νοέμβρη του 2012 ).
Όταν η επιφάνεια ήταν περισσότερο σαν ένα δισκίο με ένα προαιρετικό πληκτρολόγιο, το Pro είχε τα κότσια ενός φορητού υπολογιστή. Έμοιαζε πολύ σαν την κανονική επιφάνεια, αλλά επεδείκνυαν μια οθόνη υψηλότερης ανάλυσης, μια επιφάνεια γραφίδα για είσοδο αφής, και, το σημαντικότερο, μια πλήρη έκδοση των Windows 8.
Steve Κόβατς / Business Insider
Παρά την κάποια πρώιμη ενθουσιασμό και μερικές θετικές κριτικές, οι συσκευές επιφάνειας της πρώτης γενιάς θα αποδειχθεί ότι είναι μια τεράστια απογοήτευση για το Microsoft.
Η επιφάνεια ARM-based συγκρίνεται ευνοϊκά με το iPad στην διάρκεια ζωής της μπαταρίας, αλλά πήρε χτύπησε επειδή τα Windows RT δεν μπορούσε να τρέξει τις εφαρμογές που οι άνθρωποι πραγματικά ήθελε. Το Surface Pro πήγε καλύτερα με την πλήρη εγκατάσταση του Windows 8, αλλά που προσφέρονται lousier ζωής και την απόδοση της μπαταρίας από ένα κανονικό φορητό υπολογιστή. Πλέον, οι δύο συσκευές έχουν μόνο αρχικά προσφέρονται σε καταστήματα λιανικής πώλησης της Microsoft, περιορίζοντας τη διαθεσιμότητα.
Τον Μάρτιο του 2013, το Bloomberg ανέφερε ότι η Microsoft είχε πωλήσει μόνο περίπου 1,5 εκατομμύρια συσκευές επιφάνειας , 400.000 εκ των οποίων ήταν Πλεονεκτήματα επιφάνειας.Αυτό ήταν κατά πολύ των προσδοκιών της εταιρίας ότι θα πουλήσει 2 εκατομμύρια Επιφάνειες κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2012 και μόνο. Τον Ιούλιο του 2013, η Microsoft πήρε ένα $ 900 εκατομμύρια υποτίμησης για το επιχειρηματικό Surface, ως επί το πλείστον σχετίζονται με απούλητα απογραφή των πρωτότυπων συσκευών Surface ARM-based.
Παρά τα προειδοποιητικά σημάδια, η Microsoft έμεινε το μάθημα. Στα τέλη του 2013, η Microsoft ανακοίνωσε μια επιφάνεια 2 και Surface Pro 2, με την καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και την απόδοση. Αλλά οι πωλήσεις δεν βελτιώθηκε πολύ, ίσως επειδή τα Windows 8 από μόνη της δεν ήταν πολύ άρεσε .
"Χρειαζόμασταν καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Χρειαζόμασταν καλύτερη απόδοση για τους ανθρώπους," Panay αντανακλά τώρα.
Αυτή είναι η κατάσταση της επιφάνειας που σάτια ναντέλα κληρονόμησε όταν ανέλαβε ως Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft το 2014.
Όλα μια ομάδα
Πίσω από τις σκηνές, ένα από τα πρώτα πράγματα που έκανε ήταν Nadella αρχίσει να αναβαθμίσουν τον πολιτισμό της Microsoft .
Microsoft στη δεκαετία του 2000 λειτουργούσε σαν μια ομάδα αντιμαχόμενες φέουδα - χαλαρά που σχετίζονται με τις ομάδες προϊόντων που αγωνίζονται για υπεροχή. Προηγούμενο CEO Steve Ballmer είχε ξεκινήσει την ενοποίηση της εταιρείας κάτω από ένα πανό, ως μία ομάδα, αλλά άφησε η Microsoft πριν οι αλλαγές αυτές έλαβαν πλήρως κατέχουν. Nadella έκανε μία από τις πρώτες προτεραιότητές του να συνεχίσει αυτή τη μετάβαση.
Έτσι, ενώ η επιχείρηση Surface είχε παραδέρνουν, Nadella είδε ευκαιρία. Όταν Nadella ανέλαβε η Microsoft, είχαν ήδη αρχίσει να εργάζονται για τα Windows 10, ο διάδοχος των Windows 8, με σκοπό να την καλύτερη toe τη γραμμή μεταξύ της επιφάνειας εργασίας των Windows της παλαιάς και της οθόνης αφής μέλλον .
Για να προετοιμαστούν για αυτό το μέλλον, η Microsoft εξακολουθεί να χρειάζεται έναν υπολογιστή που έδειξε από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του, ο συνδυασμός της οθόνης αφής και παραδοσιακή φορητό υπολογιστή Windows.
«Είναι μέρος της ιστορίας της ανάπτυξης για τα Windows και για τη Microsoft», λέει ο Panay. Από αριστερά προς τα δεξιά: Microsoft CVP Πάνος Panay, πρώην Nokia CEO Stephen Elop, και CEO της Microsoft σάτια ναντέλα στο 2014 λανσάρισμα του Surface Pro 3.AP Photo / Mark Lennihan
Έτσι Nadella και Panay ξεκίνησε φέρνοντας το υπόλοιπο της εταιρείας στη διαδικασία του σχεδιασμού του Surface Pro 3 - μια διαδικασία που συνεχίζεται στην επιφάνεια Pro 4 και Επιφανειών Βιβλίου.
Η ομάδα του Skype συμβουλεύει τώρα η επιφάνεια πάνω στην κάμερα και ηχεία, Panay, λέει, και το OneNote ομάδα συμβουλεύει σχετικά με τα χαρακτηριστικά γραφίδα. Panay λέει ότι η Microsoft δεν έχει καν μιλήσει από την άποψη του «λογισμικού» ή «υλικό» πια, μόνο τα προϊόντα που κάνουν.
"Όλοι είναι στην ίδια βάρκα - πιάσε ένα κουπί, ας προχωρήσουμε μπροστά», λέει ο Panay.
Η εύρεση μιας εστίασης: τους χρήστες δύναμης
Το Surface Pro 3 ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2014 και κοίταξε παρόμοια με forebearers του. Αλλά στην πράξη, ήταν λεπτότερο, ελαφρύτερο και πιο δεκτικά. Οι αναθεωρητές, όπως το Yahoo, David Pogue διαπίστωσε ότι είναι " μια πραγματική, γρήγορα, πολυτελή laptop" εκτός από μια αξιόλογη δισκίο.
"Δεν ήταν μέχρι [Surface] Pro 3 που είχαμε διασχίσει το χάσμα», λέει ο Panay. «Μάθαμε αρκετά από τις αποτυχίες μας."
Ενώ η Microsoft δεν αναφέρει τους αριθμούς των πωλήσεων, το τμήμα της επιφάνειας δημοσιεύτηκε το πρώτο κερδοφόρο τρίμηνο το τρίμηνο που έληξε 30 Σεπτεμβρίου, 2014 με έσοδα άνω των $ 1 δισ μόλις το ένα τέταρτο αργότερα.
Screenshot
Το καλοκαίρι του 2015, η Microsoft εισήγαγε μια μικρότερη επιφάνεια 3. Αλλά υπήρχε μια μεγάλη αλλαγή: Αντί για το πλέον διακοπεί των Windows RT, έτρεξε πλήρη τα Windows 8.1, που σημαίνει ότι θα μπορούσε να τρέξει παλιά εφαρμογές και νέες. Όπως Panay έχει πει σε συνεντεύξεις , ότι η αλλαγή ήρθε κατευθείαν από την απογοήτευση των πελατών με τα Windows RT - η επιφάνεια ήταν πάντα έριξε ως ένα δισκίο που μπορεί να αντικαταστήσει το laptop σας, αλλά τα Windows RT ήταν πάρα πολύ περιορισμένες για αυτό.
Οι άνθρωποι ήθελαν πλήρη Windows σε Intel, έτσι ώστε να είναι αυτό που έχεις. Πλέον, πήραν μια καλύτερη και πιο ευέλικτη βάση στήριξης και καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Η Microsoft τελικά την παράδοση με την υπόσχεση να παραδώσει ένα tablet που θα μπορούσε να αντικαταστήσει το laptop σας.
Το Surface Pro της Microsoft 4, ξεκίνησε Οκτώβριο του 2015, εξακολουθεί να μην έχει μια μη-Pro ομόλογό επιφάνεια 4, χωρίς καμία ένδειξη ότι έρχεται.
Για να Panay, αυτή είναι μια φυσική εξέλιξη. Αντί να στηρίζει τα δύο λειτουργικά συστήματα, το σύνολο της γραμμής Surface είναι τώρα στην πιο πρόσφατη των Windows 10. Αντί να προσπαθούν να εξυπηρετήσουν τους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις ταυτόχρονα, η Microsoft επικεντρώνεται στην παραγωγικότητα - η οποία περιλαμβάνει την πρωτοποριακή αποσπώμενη χαρακτηριστικά δισκίο του Βιβλίου επιφάνειας του.
Melia Robinson / Business Insider
«Έχουμε περάσει από την πολυπλοκότητα σε ευκαιρία», λέει ο Panay. Το κλειδί, λέει, δεν είναι ποτέ να συμβιβαστεί στο λαό-παρακαλώντας αισθητική ή τα χαρακτηριστικά της συσκευής για να ικανοποιήσει τις επιχειρήσεις, επειδή, «οι επιχειρήσεις από τους ανθρώπους."
Τον Ιούλιο του 2015, μετά την επιτυχία του Surface Pro 3 και την ανάκαμψη της συνολικής επιχειρηματικής Surface, Panay τοποθετήθηκε επικεφαλής της συνολικής επιχειρηματικής υλικού της Microsoft. Κάθε νέα συσκευή της Microsoft, συμπεριλαμβανομένης της κονσόλας Xbox One S, το Microsoft HoloLens, και φημολογείται επόμενης γενιάς τηλέφωνο των Windows , πρέπει να περάσει μέσα από την ομάδα Panay του.
Εν τω μεταξύ, τα αποτελέσματα της επίδρασης της επιφάνειας στην αγορά είναι δύσκολο να χάσουμε. Η Microsoft συνεργάζεται με τους όμοιούς του Dell και η HP να πουλήσει περισσότερες επιφάνειες, ακόμη και χτίζουν τις δικές τους συσκευές Surface-esque. Η IBM συνεργάζεται με την Microsoft για να ωθήσει Surface στο χώρο εργασίας , πάρα πολύ.
Η Microsoft Surface Pro 4, αριστερά, με το iPad της Apple Pro, δεξιά. Matt Weinberger / Business Insider
Δεν είναι όλα τα ηλιοφάνεια και τα τριαντάφυλλα για Surface, όμως: Παρά το γεγονός ότι η επιφάνεια ήταν 4,1 δισεκατομμύρια $ επιχειρήσεων το τελευταίο τρίμηνο, και παρά το γεγονός ότι η επιφάνεια της Microsoft εφηύρε ουσιαστικά την αγορά ότι η Apple είναι πλέον σκάλισμα για τον εαυτό της με το iPad Pro, η Microsoft είναι εξακολουθεί να υστερεί της Apple στις λεγόμενες πωλήσεις υβριδικών-ταμπλέτες συνολικά .
"Έχω πάρει απογοητευμένοι τώρα και τότε; Σίγουρα,« Panay λέει να δει τους ανταγωνιστές όπως η Apple αντιγράψετε τις εφευρέσεις της Microsoft.
Αλλά και πάλι, λέει ότι είναι προσανατολισμένη στο μέλλον, με περισσότερους να έρθουν από την επιφάνεια. Οι εκθέσεις υποστηρίζουν ότι η Microsoft θα ανακοινώσει ενημερώσεις για το Surface βιβλίο και μια νέα επιφάνεια all-in-one desktop PC αργότερα αυτό το έτος.
"Θέλετε να μου ανάψει; Επιτρέψτε μου να δώσω στους ανθρώπους κάτι νέο», λέει ο Panay.
Πηγή: Business Insider